永州[切换城市]
岗位职责:(本岗位为全职客服,兼职、线上居家勿扰)
1、负责公司电商平台的线上咨询,售前及售后处理工作;
2、负责客户关系维护工作,在线沟通解答顾客咨询,引导用户在店铺上顺利的购买,促成交易;
3、学习并熟悉公司交易及订单处理流程,跟进订单状态;
4、收集售后问题,定期的统计汇报;
5、完成领导安排的其他工作。
任职资格:
1、高中或中专及以上学历,有客服相关工作经验,良好的客户服务意识;
2、会电脑基本操作,对办公软件有一定的了解;
3、耐心、责任心强,有良好的团队协作精神。
未经永州招聘网同意,不得转载本网站之所有招工招聘信息及作品 | 永州招聘网版权所有 2007-2018 |浙公网安备 33010802002895号
网站经营许可证:浙B2-20080178-14 公司招聘招人好网站,就在永州招聘网 人力资源服务许可证 备案号:浙B2-20080178-14